精益培训课程 LOA 110 ：精益商业流程模拟

课程简述:

丰田生产系统被世界范围的企业广泛采用，通过持续改善取得质量、速度和成本的世界级企业运营标杆。丰田生产系统原理同样也能完美地应用于商业流程中，并由此帮助企业获得市场竞争优势。

精益商业流程模拟课程帮助企业了解如何在行政、交易、财务、工程、服务以及其他非制造流程中应用精益原理。通过课程学习、案例分析和互动练习掌握商业流程中的精益原理和方法。

你是否面临下列情形…

• 缺乏协调和沟通?
• 交易流程频繁出错?
• 工程和财务流程周期太长?
• 办公现场混乱无序，文件无法及时找到?
• 缺乏知识分享和交叉培训?
• 项目状态不清，难以跟踪调整?
• 驱动改进的绩效指标低效?
• 存在许多不增值的作业但无法消除?

如果你对以上的任一问题的回答为“是“，那么精益商业流程模拟将引导你寻求答案。

预修课程:

无，该课程是精益原理介绍性课程。

课程提纲:

该课程采用理论和实践相结合的方式，通过课堂授课（听）、案例分析（看）和互动模拟实践（实践）的方式帮助学员掌握商业流程精益原则和方法。课程覆盖:

• 精益商业流程概述
• 商业流程中的7种浪费和增值活动
• 传统业务办公的特征
• 精益业务办公的四大特征
• 价值流思维与孤岛思维
• 办公流程中的5S 工作场所管理
• 商业流程的可视化管理
• 及时制在业务流程中的应用
• 在商业流程中建立连续流
• 精益办公案例分析
• 商业业务流程模拟练习

学习目标:

成功完成该课程，你将能够:

• 阐述如何在商业流程中应用精益原理和工具
• 识别和分析任何非制造流程中的浪费
• 理解并能阐述目视化管理在商业流程中的作用
• 掌握及时制原理在商业流程中的应用
• 在业务流程中创建流动作业
• 在企业非制造流程中启动改善实施活动

课程收益:

该课程帮助企业了解非制造流程中精益原理应用及其所获得的竞争优势。你将获得现实的案例，并通过互动模拟练习理解商业流程中实施精益原理和方法。

• 提升业务流程生产效率
• 有效的利用非制造流程中的场地空间
• 开始用“精益眼睛”审视日常工作
• 清晰识别商业流程中价值和浪费
• 在业务流程中采用及时制
• 通过改善降低缺陷和损失时间
• 领导业务小组进行商业流程的持续改善

参加对象:

该课程设计为帮助企业了解如何在行政、交易、财务、工程、服务以及其他非制造流程中应用精益原理。目标学员包括:

• 企业主，经理，工程师，专业人士，行政支持人员
• 任何服务、交易、行政、工程的组织，以及工厂中非制造流程。

课程层次:

该课程设计为100级课程，即为入门或初级。适合所有层次的精益学习者。

建议阅读:

• 《丰田汽车案例》 【作  者】[美]杰弗里·莱克