精益培训课程 LOA 140 ：精益办公

课程简介

本课程帮助学员深入理解什么是精益办公，为什么越来越多不同行业的公司将精益扩展到企业的非制造流程中。了解精益的历史演进，以及数十年来众多公司通过精益取得优异的成果和实际的案例分析。理解如何在办公信息环境中应用精益工具，如何在本公司内启动精益办公项目。 

本课程帮助你回答下列问题：

• 什么是精益办公?
• 为什么要实施精益办公?
• 什么是行政交易流程中的7种浪费?
• 在公司中实施精益办公的益处?
• 精益办公成功实施的案例?
• 实施精益办公面临的挑战或障碍?
• 成功实施精益办公的要素?
• 如何改进商务交易流程的质量和响应时间?

预修课程:

无，该课程是精益管理初级课程。

课程提纲:

该课程介绍精益办公的基本原理和常用工具，同时采用互动模拟帮助学员深刻理解精益办公改善的关键原则。该课程覆盖:

• 精益的历史演进
• 精益的基本原则
• 精益的十大戒律
• 实施精益办公的十大步骤
• 识别行政交易流程中的7种浪费
• 精益办公常用的改善工具
• 单件流在办公环境中的应用
• 参与精益办公模拟和体验实际办公流程改进
• 精益办公面临的挑战和成功的要素

课程收益:

本课程帮助企业了解精益办公原理及其为什么企业需要将精益战略扩展到非制造流程中。你将学习现实的精益办公实施成功案例。通过互动模拟练习，你将深刻了解实施精益办公的巨大效果和实施步骤。

• 用日常语言解释什么是精益办公
• 开始用“精益眼睛”审视日常工作
• 清晰识别价值和办公流程中的浪费
• 启动本部门的精益办公改善项目
• 在组织内建立“内部精益思想推广员”来传播和支持企业的精益变革

参加对象:

该课程设计为提供实践的精益知识和工具改进企业运营，同时帮助你在组织中启动精益改进项目。目标学员包括:

• 经理，工程师，主管，变革代理人，行政支持人员 ，非制造职能员工和主管
• 离散型生产企业，物流中心，建筑，服务，或多重流程工业

课程层次:

该课程设计为100级课程，即为入门或初级。

建议阅读:

·《精益思想》 【作 者】尔·T.琼斯 [美]詹姆斯·P.沃麦克 [英]丹尼