精益办公的成效

在制造公司中的支持部门以及知识型组织中应用精益原理，也能极大地提高业务流程效率，改进服务品质，降低成本，提升响应速度和顾客的满意度（包括内部和外部顾客）。

“精益办公”即采用行之有效的丰田生产系统原理，在行政和知识工作环境中应用目视管理、连续流动、品质内置和基于团队的快速改进等精益工具。

员工学习通过在每一价值 内消除浪费来创建快速的价值流动，并以新的视角看待日常工作。办公改善是改进生产率，缩短响应时间和保持运营竞争优势威力巨大的持续改进系统。 

在制造公司内实施精益办公

此外，我们经常发现企业在实施精益生产的初期，如能在一线的办公流程中率先推行精益，对整个企业有效推行精益和获得的绩效成果，如员工的士气和财务绩效等方面，都具有倍乘效应。

简而言之，在制造业中实施精益办公和不采用精益办公之间的差别是巨大的。

我们估计在制造公司中业务流程中实施精益办公获得的收益，例如相应速度、有效性和财务绩效上，相比不采用精益办公的制造商要多出10倍以上。

这是因为精益生产和精益办公两者都是基于价值流方式，即重视端对端流程的整体有效性，而不仅仅是个别流程的优化。这就要求办公支持流程也要根据增值工序进行调整，而增值工序则顾客需求的产物。

联系我们学习如何开始实践精益办公。