精益办公咨询

我们在办公和知识工作领域咨询拥有多年实践经验，通过帮助企业学习如何在服务和信息流程中应用精益原理和实施改善，不断消除浪费来改进运营绩效。我们的方式适用于：

• 将精益原理应用扩展到制造型企业的办公行政支持流程中

• 非制造“知识型”组织中的改进运营绩效，例如：

  • 医疗机构
  • 金融机构
  • 工程设计
  • 公共服务e
  • 教育机构

下列企业是我们服务过的办公&知识型企业:

• 英宇航系统
• Blue Sea Systems
• 庞巴迪宇航公司
• Cornerstone Prosthetics & Orthotics
• Hexcel Corporation
• Kaas Tailored
• Liberty Orchards
• Metropolitan Hospital
• 派克汉尼汾
• School Specialty
• The Toro Company
• Yazaki North America

项目一般从现场访问开始，然后启动领导层培训，通过深入评估定制实施项目，通过流程改善实践提高员工的技能:

1. 现场访问 & 领导层访谈
2. 现状评估
3. 项目设计
4. 计划设定和调整
5. 实施: PDCA

我们曾在下列行业中教授和实践精益改善:

办公行政

• 门诊预定

客服 & 销售

• 内部销售
• 订单输入
• 客户支持
• 发运

工程设计

• 配置管理
• 工程项目计划
• 新产品开发
• 原型开发
• 研发

财务

• 应付账款
• 应收账款
• 合同管理
• 月度关帐
• 工资支付

人力资源

• 新员工雇用

信息系统

• IT 支持流程

采购

• 采购订单管理

质量

• 内部质量审计

这里是我们一些客户企业在行政办公和知识工作领域应用精益改善获得的成果。